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部員の皆様へのアンケート 2022年 上期調査結果報告!

msc事務局
こんにちは!事務局のYukariです。

maho shadowing club(以下msc)では、定期的に部員の皆様にアンケート調査を実施しております。
そこで今回は、2022年5月に実施したアンケート調査の結果報告をします!
このアンケート調査を実施することで、

  • 部員の皆様がmscにどんなことを期待してくれているのか
  • どんなところを伸ばしていくべきなのか
  • どんなところの見直しが必要なのか

など、mscをもっと良くしていくためのヒントをいただいています。
アンケートにご協力いただいた皆様には、心よりお礼申し上げます!

さて、2回目となる2022年上期の調査には、72名の方々にご回答いただきました。
嬉しいご意見をたくさんいただきましたので、少し共有させてください。

もちろん、中には厳しいご意見もありました。
どれも参考にさせていただき、今後の運営に役立てていきます。
-Contents-

  • 調査結果の概要
  • コメントのご紹介
  • mscへのご要望
  • 結果を踏まえた今後の取り組みについて
  • 終わりに

調査結果の概要

まずは、調査結果の概要からご報告します。
以下の3点についてまとめました。

  1. 年齢や性別構成
  2. 入会理由
  3. 継続意向

それでは、表やグラフとともに見ていきましょう。

1. 年齢や性別構成

mscにはどんな部員さんがいるのでしょうか。
最も多いのは20-40代の方々ですが、10-60代まで、幅広い世代の方に楽しんでいただけているようです!
男女比は女性が8割強と、多くを占めていることがわかります。
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2. 入会理由

入会時に感じた魅力に関する調査結果から、mscへの入会理由は大きく下記の3つに分けられそうです。

  • スピーキング力・リスニング力を鍛えたいから
  • 継続して学びやすいから
  • mahoさんのファンだから

一方で、2021年に実施した前回のアンケート調査と比較すると、部内での交流を目的として入部した方は少ないようです。
この結果から、隙間時間に1人で楽習したい方が多い傾向にあると考えられます。
画像を説明するテキストを入力
3. 継続意向

継続したいという方が約80%と、嬉しい結果となりました!
画像を説明するテキストを入力

コメントのご紹介

調査の中には、自由回答の項目がありました。
そこでいただいたコメントを一部ご紹介します!
ここでは、ポジティブなご意見とネガティブなご意見に分けてまとめました。

どんなご回答も、とても参考になる貴重なご意見です。
時間を割いてご回答くださり、ありがとうございました!

※コメントの紹介につきましては、アンケート内の設問で情報公開に同意をいただいた方の情報のみをご紹介しております。

1. ポジティブなご意見

継続したいという方が多かったこともあり、ポジティブな意見をたくさんいただいております!
すべては紹介しきれないのですが、多かった意見のコメントを抜粋させていただきました。

コンテンツに満足!

  • 実際に使える英語表現がたくさんあり、感動するような文章をshadowingできる。
  • 金額がお手頃だし、コンテンツも豊富。
  • 学習内容も丁寧で、初心者の私にも分かり易く、今まで続ける事が出来ています。これからも続けて行きたいです。

mscは豊富なコンテンツ、コスパが自慢です!

効果を実感した!

  • 楽習に取り組んだ分だけ必ず成果になって返ってくる。
  • 成果として、発音を褒められた。
  • 今まで体験してきた英語学習の経験から最も効果的だと感じている。

特に「発音がよくなった」というお声を多くいただいております!

モチベーションを維持できる!

  • 絶対に英語が話せるようになりたい。
  • まほちゃんを見ていると元気になるし、あんな風に話せるようになりたいと思う人が目の前にいるので頑張れます。
  • 学習内容も充実しているし、仲間と切磋琢磨しながら楽しく楽習でき、受講料がリーズナブルで受講者に優しい。色んな年代層の方達と情報交換が出来て楽しい。

仲間の存在に励まされるという意見が多かったです。
また、 部員の皆様の「英語力を上げたい」という意欲の高さに感動しました!

マイペースに楽習できる!

  • 1ヶ月のスケジュールを立ててくださっているので迷わずできる。
  • 毎日英語に触れられるため。
  • 好きな時間にできることが気に入っています。

好きな時間に短時間から勉強できるため、無理なく続けやすいと感じていただいているようです!

2.
ネガティブなご意見

ポジティブなご意見をいただいた一方、ネガティブなご意見があるのも事実です。
ご不快・ご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

しかし、ネガティブなご意見はmscのサービス向上のチャンス!
真摯に受け止めて、今後の運営の参考にさせていただきます。

交流が少ない

  • オンラインならではの横の繋がりも欲しかったが、なかなか交流する機会が無かった。
  • 最近、zoomする人が少ないので、発話チャンスがもう少し有れば嬉しい。

ポジティブなご意見として「仲間に励まされる」「交流が楽しい」といったようなコメントをいただきました。
一方で、繋がりをもてない方、機会が少ないと感じている方もいらっしゃいます。

そこで、部員様同士の交流のきっかけを作れるように月に1~2回程度の「ミニイベント」を始めました!
ミニイベントはmsc運営及び、部員の中のリーダーと呼ばれる役割を持った人が、開催するイベントです。
「ミニイベント」 では、開催側がテーマ/日時等を決めてから提供するので、初めての人でも参加しやすい環境になります。

使いこなせない

  • ガイドに進んだ後、自分のやりたいものを少し探しにくいかな?と感じます。
  • ちょっとコンテンツが多すぎて使いにくいです。

コンテンツの多さはmscの長所です。
しかしながら、量が多いためにコンテンツが見づらくなってしまっていました。
そこで、下記3点の対応をいたしました。

1. 【msc完全マニュアル】

mscのコンテンツの使い方、Facebook内のどこに何があるかの詳細を説明しております。
詳しくは、msc公式LINEのメニューからご覧ください。

LINE下部メニュー>在部生の皆様>各コースのマニュアル
2. 【毎月15日の新入部員様に向けての配信】

mscルール、コンテンツの使い方、ノートの取り方等を部長のmahoが配信でお伝えしております。ご質問等も配信中にお答えします。

3. 【フォローアップ配信】

毎月下旬に皆様の疑問点にお答えする配信をしております。
勉強方法の相談/コンテンツの相談等、なんでもご相談可能な配信になります。
新入部員様向けの配信、フォローアップ配信は、どちらもfacebookで詳しくご案内しています。

配信のスケジュールは下記の手順でご確認ください。
facebookグループ>通常maho shadowing club>ガイド2★今月のコンテンツ&配信一覧★

mscへのご要望

先にご紹介したコメントの他、ご要望についても多数ご回答いただきました。

  • shadowing速いVerでの繰り返しリピートとてもいいです!shadowing普通Ver、遅いVerも繰り返しリピートできるようにお願いします!
  • Facebookとクレジットカードの名義を一緒にする必要があるので、別の名義でも申し込みできるようにしてほしい
  • 英語の発話の機会/会話練習の場が欲しい

この他にも、いただいたご要望にはすべて目を通しました。
わざわざ考えてご要望を出してくださるのは、mscへの期待の表れだと思っています。
そのお気持ちに応えるため、これからも努力しますのでご期待ください!

結果を踏まえた今後の取り組みについて

今回のアンケート調査結果をふまえて、以下のことを実施します!

  • shadowingの繰り返しは、全ての速度/コースで適用させて頂きました。
  • 英会話の発表の場として「maho english cafe」というイベントを開催させて頂きます。皆様の普段の練習の成果が発揮できるように準備中ですので、楽しみにお待ち頂けたら幸いです。詳細はこちら
  • 現在はFacebook上でmscを運営しておりますが、 より皆様が自由に使えるように別システムでの運営を検討しております。

詳細は追ってお知らせしますので、ご確認ください。

終わりに

今回は以下の項目ごとに、2022年上期のアンケート調査結果報告をさせていただきました。

  • 調査結果の概要
  • コメントのご紹介
  • mscへのご要望
  • 結果をふまえた今後の取り組みについて

繰り返しになりますが、アンケートにご協力いただいた皆様、そしていつもmscを盛り上げてくださっている部員の皆様に、心よりお礼申し上げます。

それでは部員の皆様、今後もmscをどうぞよろしくお願いいたします!

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maho自身に裏付けられています。

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